Na Unicode Digital, trabalhamos com a venda de produtos digitais, como recargas e códigos de acesso. Por isso, a entrega dos produtos é realizada exclusivamente por meio eletrônico, sem envio físico.
1. Tipo de Envio
Todos os produtos comercializados em nosso site são digitais. O envio é feito de forma online, através do e-mail informado pelo cliente no momento da compra.
2. Prazo de Entrega
Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado e enviado de forma rápida.
O prazo máximo para entrega é de até 1 hora.
Na maioria dos casos, a liberação ocorre antes desse prazo.
3. Forma de Envio
O produto adquirido será enviado automaticamente para o endereço de e-mail cadastrado no pedido.
Atenção:
- Verifique se o e-mail informado no momento da compra está correto;
- Confira também as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções;
- Compras realizadas fora do horário de atendimento podem ter pequena variação no tempo de envio, respeitando o prazo máximo informado.
4. Rastreio e Logística
Por se tratar de produto digital, não há envio físico, transportadora ou código de rastreamento.
Toda a entrega é realizada virtualmente, com praticidade e agilidade.
5. Observações Importantes
- A entrega depende da confirmação do pagamento pela plataforma utilizada;
- Em caso de instabilidade técnica ou erro no recebimento, o cliente deve entrar em contato com o suporte;
- A Unicode Digital busca garantir clareza, rapidez e segurança em toda a experiência de compra.
6. Suporte ao Cliente
Caso não receba seu produto dentro do prazo ou tenha qualquer dúvida sobre a entrega, entre em contato com nossa equipe:
📧 E-mail: unicode@unicodigital.shop
💬 WhatsApp: (51) 99804-8319
7. Atualizações desta Política
Esta política poderá ser alterada a qualquer momento para adequação operacional, técnica ou legal. A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site.
